白百合女子大学

よくある質問

本サイト及び操作に関するお問い合せ
■「学び・教育」出願・申込サービス サポートセンター
(運用会社:株式会社ディスコ)
TEL:0120-202079 
問合せはこちらをクリックしてください。
※まずは、『よくある質問』にてご確認ください。
入試等に関するお問い合わせ
(本サイトに関する以外のお問い合わせ)
■白百合女子大学 入試広報課
 

TEL : 03-3326-8092(直通)
(平日 9:00~17:00まで)

E-Mail:nyuko@shirayuri.ac.jp
※メールでお問い合わせの際は必ず氏名、連絡先、電話番号を記入してください。
Q1推奨するパソコン環境を教えてください。

インターネット出願には次のWebブラウザをご使用ください。

・Microsoft Internet Explorer 11 以降
・Microsoft Edge
・Google Chrome 65 以降
・Mozilla Firefox 59 以降
・Apple Safari 8 以降

※ブラウザのタブ機能を使用して、複数のタブで同時に申込操作を行いますと、選択した内容が他のタブに引き継がれてしまう等の不具合が発生する場合がございます。
複数タブでの同時申込操作はお控えください。

※スマートフォン、タブレットでのWeb出願では次のOSをご使用ください。
・iOS 10.2 以降
・Android 4.4 以降
※各OSの標準ブラウザが推奨環境となります。


PDF表示・印刷ソフトウェア
志願票(PDF)の表示・印刷にはアドビシステムズ社が配布している Adobe Readerが必要です(無償)。
以下のサイトにてご用意ください。

get Adobe Reader
Q2自宅にパソコンやプリンタを持っていないがインターネットで出願できますか。
  1. パソコンをご自宅でお持ちでない場合
    ご自宅以外の学校等のパソコンを利用していただいても構いませんが、
    個人情報欄のメールアドレスについては、携帯電話のものに設定してください。
  2. プリンターをお持ちでない場合
    ご自宅以外の学校等のプリンターを利用していただいても構いません。
    申込・決済完了後に再度インターネット・プリンターの整っている環境からアクセスして頂き、『出願内容の確認/志願票・受験票の印刷』ボタンよりログインをしてから印刷してください。
Q3登録するメールアドレスは、フリーメール(Gmailなど)や携帯電話のメールアドレスを利用してもよいでしょうか。

利用することは可能です。
志願票等をプリントアウトするため、パソコンで使用できるメールアドレスが望ましいです。
登録されたメールアドレスは、出願登録完了の通知や入金完了の通知に使用しますのでドメイン(@e-apply.jp)を受信指定してください。
メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係から、ウイルスや迷惑メールと判断され通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かない場合がありますのでご注意ください。

Q4ポップアップがブロックされ、画面が表示されません。

当サービスでは出願書類の表示・ファイルのダウンロードなどでポップアップ機能を使用しております。お使いのWebブラウザが「ポップアップウィンドウをブロックする」設定になっている場合、サービスを受けられない可能性がありますので、「ポップアップを常に許可する」設定を行ってください。 設定方法については、お使いのWebブラウザのヘルプページをご覧ください。

Q5漢字等で入力できない文字があるのですが。

氏名や住所等を入力する際に、異体字等の漢字が登録エラーになる場合は、代替の漢字(なければカナ)を入力してください。

Q6郵便番号検索をすると、違う住所が出てくるのですが。

入力した郵便番号をもう一度確認してください。 市町村合併などで旧住所が表示されたり、郵便局での登録が正規のものと違う場合がございます。お手数ですが、画面上に表示された住所を消して、正しい住所を入力してください。

Q7出願書類作成の途中でいったん入力を中断し、後で続きを入力することはできますか。

途中で中断した場合は、後で入力することはできません。
操作の中断から24分経過すると、データの保存が出来ませんので、お手数ですが始めから入力し直してください。

Q8「セッションエラー」とメッセージが出ました。

サイトの次画面への引継ぎが正常に行われなかった場合に表示されるエラーメッセージです。
「ブックマーク」や「お気に入り」に登録したURLからアクセスされている場合や、 他に大量通信(他セッション)を行っている場合等に発生することがあります。
この場合、再度Web出願TOP画面からアクセスをしていただき、お申し込みをやり直してください。

Q9入学検定料は、どのような支払方法がありますか。

こちらのリンクをご確認ください。


▼コンビニエンスストアからお支払の場合
出願登録完了後に『コンビニエンスでのお支払』を選択した画面上に表示される支払いに必要な各種番号を控えて、各コンビニでお支払いください(各コンビニ端末画面の表示に従ってください)。

出願書類郵送後は、一度受理された出願への追加・変更等を一切行えませんので、ご注意ください。
Q10『収納証明書』や『利用明細』などの送付の必要はありますか。

通常の手続が正しく行われれば『収納証明書』や『利用明細』は手続き上、送付の必要はありません。
しかし何らかのトラブルがあった場合には、払込みを証明する書類として必要になりますので、大切に保管しておいてください。

Q11出願申請した後で、出願内容を確認できますか。

出願登録後に発行された受付番号(12桁)とメールアドレス、生年月日で照会することができます。

(確認方法)

  1. TOPページに表示されている、『出願内容の確認/志願票・受験票の印刷』ボタンよりログインをして、登録内容の確認を行えます。
  2. 出願時に送信されたメールに、申込み内容確認用のURLが記載されています。 このURLよりログインをして、登録内容の確認を行えます。
Q12申し込み確認のメールが届かない。または、入学検定料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。

確認メールが届かない原因の主なものとして、メールアドレスの登録ミス、メールソフトのフィルターにより「迷惑メール」フォルダーに振り分けられている、等が考えられます。
また、メール経由でなくても、申請内容は確認できます。TOPページに表示されている、『出願内容の確認/志願票・受験票の印刷』ボタンよりログインしてくだい。
出願登録後に発行された受付番号(12桁)とメールアドレス、生年月日でログインすることができます。

なお、入学検定料をまだお支払いになっていない場合は、お手数ですが再度、始めからお申し込み直していただくことをお願いいたします。
(※前回の出願内容は、お支払期限内に入学検定料の納入がなければ自動的に削除されます。)

Q13出願書類の提出期限はいつですか。

試験方式によって異なりますので、出願要項をご確認のうえ、出願期間に間に合うようにお支払いと書類の発送を完了してください。

Q14書類はどのように提出すればよいですか。

◆必要書類の準備が完了しましたら、『出願内容の確認/志願票・受験票の印刷』ボタンよりログインして印刷したPDFファイル内にある宛名シートを市販の封筒(角形2号サイズ)「240mm×332mm」に貼り付けてご郵送ください。

◆送付時に気を付けること

  1. 出願要項で指定された送付方法を守ってください。 指定された送付方法以外では出願が認められない場合があります。
  2. 出願書類を折り曲げずに封筒に入れてください。 A4用紙は市販の封筒(角形2号サイズ)に折り曲げないで入ります。
  3. 送付時に渡される受付証明書(郵便局の「書留郵便物受領書」等)を大切に保管してください。 輸送事故が起こった場合に送付したことを証明する書類になります。
Q15印刷のことでわからないことがあります。

志願票等を『出願内容の確認/志願票・受験票の印刷』ボタンからダウンロードし、各帳票を印刷してください。
※この時「ページサイズ処理」は、「実際のサイズ」にチェックを入れて印刷してください。
「用紙に合わせる・大きいページを縮小」などとした場合、正式に受付けられないことがあります。
※必ず片面印刷にしてください。(両面印刷は書類として認められません)

< 印刷設定 画面例 >

印刷設定 画面例
Q16出願書類を印刷するのに使用できる紙は、具体的にはどのような紙ですか。

以下の要件を満たす紙を使用してください。

  1. 白い普通紙:普通紙にもメーカーによって固有の名前をつけているものがあり、「普通紙」という表示がないものがありますが、一般的には普通紙、PPC用紙、OA共用紙、コピー用紙などと表示されています。 白色のものを使用してください。
    (※使用してはいけない紙:フォト用紙・マット紙・光沢紙・厚みのある用紙・色のついた紙・切り取りミシンの入った紙)
  2. A4サイズ:A4サイズとは、サイズが「210mm×297mm」のものです。
    文房具店、コンビニエンスストア等で購入してください。
Q17入力内容の間違いに気づきました。どうすればよいですか。

【入学検定料の支払い前】
お手数ではありますが、再度始めからお申し込み直してください。
新たに【お支払いに必要な番号】が通知されますので、新しい番号で入学検定料をお支払いください。
大学へ出願する書類は、必ず再度印刷した書類を提出してください。
(※前回の出願内容は、お支払期限内に入学検定料の納入がなければ自動的に削除されます。)

【入学検定料を支払った後】
入学検定料を支払った後に入力内容の間違いに気づいた場合は、やり直しできません。
直接大学へ連絡し、その旨をお伝えください。

Q18調査書および英語外部試験証明書類の通数について教えてください。

一度の出願手続(志願票一枚につき)に必要な通数は一通です。 複数の入試方式・学科を併願した場合でも同様です。
ただし、追加で出願手続をする場合は、改めて提出する必要があります。